Datenschutzerklärung

Stand: 31. Oktober 2026

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), ist:

Kurt Udo Vollmer
c/o IP-Management #12405
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg

E-Mail: Info.digitale-hilfe@protonmail.com
Telefon: 015679 832186

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht.

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website https://digitale-hilfe.4lima.de sowie für folgende Online-Präsenzen:

• Pinterest: DigitaleHilfe
• Pinterest: Digitale Hilfe 60+
• Facebook: Udo Vollmer
• Facebook: Digitale Hilfe für 60+
• Facebook: Interessantes aus allen Bereichen
• Instagram: kurtudovollmer
• YouTube: @udov.old_school
• YouTube: Digitale Hilfe für 60+
• TikTok: Old_School_50ziger bis heute (@50zigerbisheute)
• TikTok: Digitale Hilfe (@digitale.hilfe8)
• Kleinanzeigen: Digitale Hilfe

Ihre Betroffenenrechte

Unter den oben angegebenen Kontaktdaten können Sie gemäß DSGVO jederzeit folgende Rechte ausüben:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO) und
• Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO).

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden (Art. 77 DSGVO), z. B. an die Aufsichtsbehörde des Bundeslands Ihres Wohnsitzes oder an die für uns zuständige Behörde. Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: bfdi.bund.de – Anschriften und Links.

Besuch unserer Website (Hosting und Server-Logfiles)

Art und Zweck der Verarbeitung: Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst (Server-Logfiles). Dazu gehören etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, der Domainname Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse und Ähnliches. Sie dienen dazu, einen problemlosen Verbindungsaufbau und eine reibungslose Nutzung der Website sicherzustellen. Wir verwenden diese Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Wir behalten uns vor, die Server-Logfiles nachträglich zu prüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

Hosting: Unsere Website wird bei der TrafficPlex GmbH (lima-city), Konsul-Smidt-Str. 90, 28217 Bremen, betrieben. Der Anbieter nutzt dafür gemietete Server der Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen. Der Anbieter verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO); nach dem Vertrag findet die Verarbeitung ausschließlich in der EU bzw. im EWR statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Stabilität und Funktionsfähigkeit der Website sowie in der Systemsicherheit und Missbrauchserkennung.

Speicherdauer: Der Hosting-Anbieter speichert Zugriffsprotokolle mit der vollständigen IP-Adresse bis zu 90 Tage, Fehlerprotokolle bis zu 7 Tage. Einzelheiten nennt der Anbieter unter Datenschutzangaben fürs Hosting (lima-city). Tritt ein sicherheitsrelevantes Ereignis auf (z. B. ein DDoS-Angriff), werden sie bis zu dessen Beseitigung und vollständiger Aufklärung gespeichert.

Bereitstellung: Die Bereitstellung ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die IP-Adresse kann die Website jedoch nicht funktionieren.

Wir setzen auf unserer Website keine Cookies oder Analyse-Werkzeuge ein.

Kontaktaufnahme

Art und Zweck der Verarbeitung: Sie können uns per E-Mail, Telefon oder über die Nachrichtenfunktion der oben genannten Plattformen kontaktieren. Wir speichern dabei die von Ihnen übermittelten Daten, etwa Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, Datum und Uhrzeit sowie den Inhalt Ihrer Anfrage. Bei E-Mails können zusätzlich IP-Adressen und Informationen zu den beteiligten Servern anfallen. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es, eine unkomplizierte Kontaktaufnahme zu ermöglichen. Fragen Sie ein Angebot an, erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Empfänger: Nutzen Sie die Nachrichtenfunktion einer Plattform, verarbeitet auch deren Betreiber Ihre Nachricht (siehe die Abschnitte zu Kleinanzeigen und Social Media). Für E-Mails nutzen wir den E-Mail-Dienst Proton Mail der Proton AG (Schweiz; für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission). Für Telefonanrufe und Mailbox-Nachrichten nutzen wir die App „satellite“ der sipgate GmbH, Düsseldorf. Dabei werden Ihre Rufnummer, Zeitpunkt und Dauer des Anrufs sowie ggf. Ihre Mailbox-Nachricht von sipgate verarbeitet.

Speicherdauer: Die Daten werden spätestens 6 Monate nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (siehe Kundenaufträge).

Bereitstellung: Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne sie können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

Kundenaufträge über Kleinanzeigen

Art und Zweck der Verarbeitung: Wenn Sie bei uns über Kleinanzeigen ein Video-Paket bestellen, verarbeiten wir die Daten, die für Angebot, Durchführung und Abrechnung des Auftrags nötig sind:

• Name, ggf. Firmenname, Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
• Ihr Kleinanzeigen-Nutzername und der Inhalt unserer Nachrichten,
• Auftragsdaten (gewähltes Paket, Preis, Termine),
• Zahlungsdaten (z. B. Name des Kontoinhabers, Betrag, Zahlungsdatum),
• die von Ihnen bereitgestellten Materialien wie Fotos, Logos und Texte.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).

Kleinanzeigen als Plattform: Kleinanzeigen wird betrieben von der kleinanzeigen.de GmbH, Albert-Einstein-Ring 2–6, 14532 Kleinmachnow. Kleinanzeigen verarbeitet die Daten Ihres Nutzerkontos und Ihre Nachrichten in eigener Verantwortung. Näheres finden Sie in der Datenschutzerklärung von Kleinanzeigen.

Zahlung: Die Bezahlung erfolgt per Überweisung auf unser Konto bei der Vereinigten VR Bank Kur- und Rheinpfalz eG.

Weitere Empfänger: Soweit erforderlich, geben wir Daten an Steuerberater oder Finanzbehörden weiter. Zur Bearbeitung Ihrer Materialien siehe den folgenden Abschnitt.

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Daten bis zum Abschluss des Auftrags. Danach bewahren wir sie nur auf, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, insbesondere nach § 147 Abgabenordnung (je nach Unterlage 6, 8 oder 10 Jahre). Ihre Fotos und Logos löschen wir 30 Tage nach Abnahme der fertigen Videos, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Bereitstellung: Ohne die genannten Daten können wir den Vertrag nicht abschließen oder erfüllen.

Erstellung der Videos mit KI-Diensten

Art und Zweck der Verarbeitung: Wir erstellen die bestellten Videos mithilfe künstlicher Intelligenz. Dazu laden wir die von Ihnen bereitgestellten Fotos, Logos und Texte in die unten genannten KI-Dienste hoch. Diese verarbeiten die Inhalte, um daraus Bilder, Texte und Videos zu erzeugen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Erstellung mit KI ist Bestandteil der von Ihnen bestellten Leistung.

Ihre Mitwirkung: Bitte senden Sie uns nur Material, an dem Sie die nötigen Rechte haben. Bitte senden Sie uns keine Fotos, auf denen Personen erkennbar sind (z. B. Mitarbeitende, Kundschaft oder Kinder). Solche Fotos laden wir nicht in die KI-Dienste hoch.

Eingesetzte Dienste:

• Claude / Claude Code der Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Anthropic verarbeitet die Daten auch in den USA. Wir haben in unserem Konto eingestellt, dass unsere Inhalte nicht zum Training der KI-Modelle verwendet werden. Von uns gelöschte Chats werden nach Angaben von Anthropic innerhalb von 30 Tagen auch im Hintergrund gelöscht. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Anthropic.
• kie.ai der NEXUSAI SERVICES LLC, 118 Krameria St, Denver, CO 80220, USA, zur Erzeugung von Bildern und Videos. Die Daten werden in den USA verarbeitet. Nach unserer Prüfung ist kie.ai nicht nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, und uns liegen keine Standardvertragsklauseln mit kie.ai vor. Deshalb laden wir dort keine personenbezogenen Daten hoch: keine Fotos mit erkennbaren Personen und keine Namen oder Kontaktdaten. Hochgeladen werden nur Logos, Produkt- und Raumfotos ohne erkennbare Personen sowie Texte ohne Personenbezug. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von kie.ai.

Speicherdauer: Ihre Materialien und die zugehörigen Chat-Verläufe löschen wir nach Abschluss des Auftrags, spätestens 30 Tage nach Abnahme. Für die Speicherung bei den Anbietern gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Unsere Social-Media-Profile

Art und Zweck der Verarbeitung: Wir unterhalten Profile auf den unten genannten Plattformen, um über unsere Inhalte und Angebote zu informieren und mit Ihnen in Kontakt zu treten. Wenn Sie ein Profil besuchen, mit Beiträgen interagieren (z. B. kommentieren, teilen, liken) oder uns Nachrichten senden, verarbeitet der jeweilige Plattformbetreiber Ihre Daten, etwa Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen, Ihr Nutzungsverhalten und über Cookies gespeicherte Informationen. Die Plattformen stellen uns daraus anonymisierte Statistiken zur Verfügung (z. B. Reichweite, Aufrufe, Alters- und Interessengruppen). Auf Art und Umfang dieser Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Wir selbst verarbeiten nur die Daten, die Sie öffentlich in Kommentaren oder uns per Nachricht mitteilen, um darauf zu antworten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Darstellung unseres Angebots und der Kommunikation mit Nutzerinnen und Nutzern. Holt eine Plattform eine Einwilligung ein (z. B. für Cookies), ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Plattformen im Überblick:

Gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta (Facebook und Instagram): Für die Statistiken („Seiten-Insights“) sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Meta hat in der Seiten-Insights-Ergänzung die vorrangige Verantwortung übernommen, auch für die Erfüllung Ihrer Betroffenenrechte. Welche Daten Meta dafür verarbeitet, erklärt Meta hier. Sie können Ihre Rechte bei Meta oder bei uns geltend machen.

Hinweis zu TikTok: TikTok speichert Daten nach eigenen Angaben auf Servern in den USA, Malaysia und Singapur und gewährt Unternehmen seiner Gruppe außerhalb der EU Fernzugriff. Nach Angaben von Datenschutzbehörden werden Daten auch nach China übermittelt; für China besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Ihre Rechte: Viele Ihrer Rechte können Sie am wirksamsten direkt beim jeweiligen Plattformbetreiber ausüben, da nur dieser Zugriff auf die Nutzerdaten hat. Wir unterstützen Sie dabei gern.

Eigene Software zur Planung von Social-Media-Beiträgen („Udo Social Zentrale“)

Art und Zweck der Verarbeitung: Für die Veröffentlichung von Beiträgen auf unseren eigenen Social-Media-Profilen (z. B. Facebook-Seiten und Instagram-Konto) nutzen wir eine selbst betriebene Planungssoftware. Sie ist bei Meta Platforms als App mit dem Namen „Udo Social Zentrale“ registriert und läuft ausschließlich auf einem eigenen Rechner des Verantwortlichen. Die Software verwendet nur Zugangsschlüssel (sogenannte Zugriffstoken) für unsere eigenen Seiten und Konten, die wir selbst bei Meta freigegeben haben. Damit werden unsere eigenen Beiträge veröffentlicht und die Statistiken unserer eigenen Seiten (z. B. Reichweite und Interaktionen) abgerufen. Daten von Besucherinnen und Besuchern dieser Website oder von anderen Facebook- und Instagram-Nutzern werden mit dieser Software nicht gezielt erhoben und nicht an Dritte weitergegeben. Statistiken, die Meta bereitstellt, liegen nur in zusammengefasster Form vor.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Verwaltung unserer eigenen Social-Media-Auftritte.

Speicherdauer: Die Daten werden lokal auf dem eigenen Rechner des Verantwortlichen gespeichert, nicht bei einem Cloud-Anbieter. Zugriffstoken werden gelöscht, sobald die Verbindung zur jeweiligen Seite getrennt wird.

Löschung von Daten: Wenn Sie wissen möchten, ob über diese Software Daten zu Ihrer Person verarbeitet werden, oder deren Löschung verlangen, schreiben Sie bitte an Info.digitale-hilfe@protonmail.com mit dem Betreff „Datenlöschung Udo Social Zentrale“. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats und löschen vorhandene Daten unverzüglich.

Affiliate-Links (Partnerprogramme)

Art und Zweck der Verarbeitung: In unseren Beiträgen und Profilen verwenden wir sogenannte Affiliate-Links. Klicken Sie auf einen solchen Link und kaufen anschließend beim Anbieter ein, erhalten wir eine Provision. Für Sie ändert sich der Preis dadurch nicht. Damit der Kauf uns zugeordnet werden kann, setzt der Anbieter nach dem Klick eine Kennung in Ihrem Browser (z. B. ein Cookie) oder verarbeitet eine Kennung im Link. Wir selbst erhalten keine personenbezogenen Daten über Sie, sondern nur zusammengefasste Angaben zu Klicks und Verkäufen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Finanzierung unserer Inhalte. Das Setzen von Cookies verantwortet der jeweilige Anbieter; holt er dazu eine Einwilligung ein, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Amazon PartnerNet: Anbieter ist die Amazon Europe Core S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg. Als Amazon-Partner verdiene ich an qualifizierten Verkäufen. Näheres zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Amazon.

Digistore24: Digistore24 tritt als Wiederverkäufer der verlinkten Produkte auf; Ihr Kaufvertrag kommt mit Digistore24 zustande. Datenschutzrechtlich verantwortlich ist laut der Datenschutzerklärung von Digistore24 die Digistore24 Ltd, 12-18 Theobalds Road, London WC1X 8PL, Vereinigtes Königreich. Nach einem Klick auf einen Digistore24-Link wird ein Tracking-Cookie gesetzt, das laut Digistore24 180 Tage aktiv bleibt. Näheres finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Digistore24 und der Datenschutzerklärung von Digistore24.

Widerspruch: Sie können das Tracking verhindern, indem Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren oder die Cookie-Einstellungen beim Anbieter anpassen.

Datenübermittlung in Drittländer

Einige der genannten Anbieter (insbesondere Pinterest, Meta, Google, TikTok, Amazon und Anthropic) verarbeiten Daten auch außerhalb der EU, vor allem in den USA. Für die USA besteht mit dem EU-US Data Privacy Framework ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für Unternehmen, die danach zertifiziert sind. Im Übrigen stützen sich die Anbieter auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO). Trotz dieser Garantien ist nicht auszuschließen, dass Behörden in Drittländern auf Daten zugreifen. Einzelheiten finden Sie in den verlinkten Datenschutzerklärungen der Anbieter. Eine Ausnahme bildet kie.ai: Dorthin übermitteln wir keine personenbezogenen Daten (siehe „Erstellung der Videos mit KI-Diensten“).

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen (Art. 22 DSGVO). Der Einsatz von KI-Diensten dient allein der Erstellung der bestellten Videos.

Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Empfänger eines Widerspruchs: Richten Sie Ihren Widerspruch formlos an die oben unter „Verantwortlicher“ genannten Kontaktdaten.

Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Dienste. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an die oben unter „Verantwortlicher“ genannte Adresse.

Urheberrechtliche Hinweise

Teile dieser Datenschutzerklärung wurden mit Hilfe der activeMind AG erstellt – den Experten für externe Datenschutzbeauftragte (Version #2024-10-25).